Přepravní pravidla
a hodnota zásilky

Na pobočce s vámi vybereme vhodnou přepravu a sdělíme cenu. Stačí balík, adresa příjemce a jeho telefon. Obsah zásilky nám hlásit nemusíte. Řekněte nám jen, pokud jde o nadlimitní rozměry nebo hodnotu nad 10 000 Kč, ať vybereme odpovídající službu.

Co je z přepravy vyloučeno

Stávající pravidla Paramos vylučují například hotovost, cennosti, doklady, živá zvířata a rostliny, zboží podléhající zkáze, nebezpečné látky, tlakové nádoby a autobaterie. Omezení se vztahují také na tekutiny, některé pneumatiky a nevhodně zabalené zásilky. Jde o stručný výběr, nikoli úplný seznam.

Rozměry a zabalení

Obchodní podmínky uvádějí nejvýše 30 kg, délku 2 m, výšku 60 cm, šířku 80 cm a obvodovou délku 3 m. Pro podání v ParcelShopu zmiňují 10 kg a délku 1 m. Balík musí být uzavřený, nepoškozený a obsah chráněný vhodnou výplní.

Větší zásilky posíláme jako nadlimitní. Cena přepravy se u nich určuje individuálně podle rozměrů, hmotnosti a trasy. Přineste zásilku na pobočku nebo nám rozměry pošlete předem a cenu vám připravíme.

Nemáte obal? Krabice, výplň i pásku u nás koupíte a balík vám v případě potřeby zabalíme.

Hodnota zásilky, pojištění a odpovědnost

Zásilky s hodnotou nad 10 000 Kč s námi proberte před podáním. Vybereme službu s odpovídající odpovědností za škodu, případně připojištění. Bez předchozí domluvy vyšší hodnotu nárokovat nelze a nejde ani o příslib automatického pojištění či plné náhrady.

Obsah zásilky nekontrolujeme a nepotřebujeme ho znát. Za to, že zásilka neobsahuje věci vyloučené z přepravy, odpovídá odesílatel.

Tento přehled vychází z Všeobecných obchodních podmínek. Nenahrazuje podmínky sjednané přepravy; platí také omezení cílové země a dopravce.

Co vyřídit na pobočce

1. Přineste balík a nadiktujte adresu příjemce.
2. Řekněte nám telefon příjemce, ideálně i e-mail. Dopravce podle nich posílá oznámení o doručení.
3. Nechte si potvrdit cenu a předpokládaný termín doručení.
4. Chcete poslat na dobírku? Řekněte částku, nastavíme ji při podání.
5. U hodnoty nad 10 000 Kč nebo nadlimitních rozměrů se na vhodné službě domluvte ještě před předáním balíku.
6. Uschovejte potvrzení o podání a identifikaci zásilky.

Máte neobvyklou zásilku nebo potřebujete vysvětlit podmínky? Zavolejte na 720 032 200.